Alumnos del Diploma Superior Universitario en Turismo Operativo visitan el Aeropuerto Alicante – Elche

turismo operativo

Los alumnos del segundo curso de la Titulación Universitaria en Turismo Operativo realizaron una visita al Aeropuerto de Alicante – Elche, una de los lugares más importantes para el sector turístico de la Comunidad Valenciana.

Conociendo el aeropuerto desde el punto de vista de un profesional

Esta salida académica se enmarca en el programa de actividades extracurriculares del título universitario avalado por la Universidad Miguel Hernández y fue organizada dentro de la asignatura de Introducción al entorno aeroportuario.

Se trató de una visita guiada donde pudieron aprender sobre la gestión de los recursos aeroportuarios como la gestión de las puertas de embarque, gestión de los recursos de handling, atención en puntos de información, sistema Automatic Border System (ABC), entre otros.

turismo operativo

ESATUR y el Centro de Idiomas UMH colaboran para promover la formación online de inglés y valenciano

ESATUR Centro de Idiomas UMH

El centro de formación turística y aeronáutica ESATUR y el Centro de Idiomas de la Universidad Miguel Hernández (UMH) han firmado un convenio de colaboración para fomentar la formación en idiomas. A través de este acuerdo, ESATUR ofrecerá a sus estudiantes y personal el acceso a las plataformas de autoaprendizaje de inglés y valenciano desarrolladas por el Centro de Idiomas UMH, del que la Fundación Universitas Miguel Hernández es entidad gestora. A la firma han asistido el director de Esatur, Jorge Rodríguez, y la directora-gerente de la Fundación UMH, Tonia Salinas.

 UMH BeEnglish Lab y Llengua Lab

La plataforma online desarrollada por el Centro de Idiomas, UMH BeEnglish Lab, cuenta con contenidos formativos y multimedia 100% de elaboración propia. A través de ella, el personal y los estudiantes de Esatur tendrán la posibilidad de formarse y practicar el inglés a su propio ritmo. Además, quienes se formen con esta plataforma podrán presentarse tanto a los exámenes Cambridge que realiza el propioCentro de Idiomas de la UMH ya que es Centro Examinador Oficial de Cambridge English, como al examen de Oxford Test of English que realiza Esatur ya que es Centro Examinador Oficial de Oxford.

En el caso de plataforma Llengua Lab, los que elijan mejorar su nivel de valenciano podrán presentarse a los exámenes oficiales de la CIEACOVA (Comisión Interuniversitaria de Estandarización de Acreditaciones de Conocimientos de Valenciano) que se realizan en la UMH.

ESATUR Centro de Idiomas UMH
Tonia Salinas, directora-gerente de la Fundación UMH y Jorge Rodríguez, director de Esatur

Formación 100% online

BeEnglish Lab y Llengua Lab ofrecen autoformación online en inglés y valenciano, en los niveles A1, A2, B1.1, B1.2, B2.1 y B2.2 para la lengua inglesa, y en los niveles B1, B2, C1 y C2 para la lengua valenciana. Esta formación se divide en unidades y cuenta con un programa definido y estructurado que contiene ejercicios autocorregibles para aprender gramática y realizar actividades con las que practicar todas las destrezas del idioma: expresión oral y escrita, y comprensión auditiva y lectora. Además, estas plataformas permiten al usuario controlar su evolución gracias a diversos exámenes con los que puede valorar cuáles son sus puntos fuertes o débiles tras cada actividad.

Prepárate para los exámenes Oxford English en Esatur Formación

Esatur Formación pone a disposición el English Lab a cualquier persona interesada en preparar los exámenes oficiales de cara a las próximas convocatorias.

El English Lab está formado por profesores nativos y tiene como objetivo preparar a los alumnos para que superen el Oxford Test of English (OTE),  el examen oficial de la Universidad de Oxford, en las próximas convocatorias de febrero, marzo, mayo o junio de 2019 desde los niveles A1 a B2 del Marco Común Europeo de Referencia.

Los cursos están abiertos a cualquier persona interesada en esta formación, tanto alumno, ex-alumno, como ajenos a la institución. Según su nivel de conocimientos se realizarán distintas sesiones hasta que adquiera la habilidad de afrontar el examen con la máxima garantía posible.

Cursos de preparación para el Oxford English Test: Speaking, Listening, Reading  y Writing.

Semana tras semana, el alumno practicará y revisará exámenes reales de las convocatorias anteriores y correspondientes al nivel del que quieren examinar. El objetivo es obtener una certificación oficial de nivel de forma rápida y una acreditación solicitada por muchas instituciones y universidades.

Esatur es Centro Examinador Oficial de la Universidad de Oxford

Cualquier interesado puede matricularse para el examen Oxford en las próximas convocatorias y obtener su Certificado oficial, ya que el Esatur Formación es Centro Examinador Oficial de la Universidad de Oxford. Toda la información sobre esta nueva convocatoria de exámenes está disponible en el siguiente enlace.

Si eres parte de la comunidad de Esatur Formación o IMEP (incluido familiares), el examen tiene un coste de 95€. De lo contrario, el precio general es de 120€.

Top 10 de las publicaciones más leídas en 2018

Nuevo año, nuevos retos. Pero antes vamos a echar la vista atrás, recapitular y ver qué publicaciones son los que más han despertado el interés de los lectores de Esatur Formación. Aquí llega nuestro resumen anual con el top 10 de los artículos y las entrevistas más leídas en el 2018. Sin duda los artículos de utilidades y recursos tipográficos han sido los que más interés han suscitado.

En primer lugar:

Las 35 preguntas más frecuentes sobre el curso de auxiliar de vuelo

Delta AIr Lines International flight crew unveils their new uniforms in Atlanta, Ga. on Thursday, February 22, 2018. (Taylor Zorzi/Rank Studios)

En segundo lugar:

 Patricia Muñoz, auxiliar de vuelo en Ryanair: “A los dos meses de terminar el curso de TCP en Esatur ya estaba volando”

blog esatur

En tercer lugar:

Rocío Martín, auxiliar de vuelo en Vueling: “De Esatur he salido con otra familia y he conseguido por fin el trabajo de mis sueños”

blog esatur

En cuarto lugar:

4. Daniel Quintana, auxiliar de vuelo en Ryanair: “En Esatur te preparan para las entrevistas en las aerolíneas”

blog esatur

En quinto lugar:

5. Isabel Ramos, auxiliar de vuelo en Air Nostrum: “No habría sido capaz de pasar la entrevista personal en la aerolínea si no hubiera hecho el curso de Esatur”

Y en el resto del ránking:

6. Estefanía López, auxiliar de vuelo en Ryanair: “Mi experiencia en el curso de Esatur es inmejorable”

7. Miriam García, auxiliar de vuelo en Ryanair: “No tengo otras palabras para Esatur que no sean de agradecimiento”

8. Curso intensivo de Azafata de vuelo (Fin de semana)

9. Ana Llorente, auxiliar de vuelo en Iberia Express: “No habría conseguido trabajar como TCP si no hubiese tenido la formación de Esatur”

10. Alexandra Lledó, auxiliar de vuelo en Ryanair: “Mi experiencia en Esatur fue maravillosa; éramos una gran familia”

Por nuestra parte, os deseamos lo mejor para este próximo 2019. Si quieres participar en el blog y te apetece contar tu experiencia, escribe a comunicacion@esatur.com o envía un WhatsApp al 678 812 979.

Fiesta de Navidad 2018

El 20 de diciembre celebraremos la tradicional fiesta de Navidad con toda la comunidad del Grupo Esatur e IMEP (Alumnos, docentes, equipo de administración…). Y una vez más podrás enviar tus canciones preferidas que quieres que suenen ese día.

¿Cuándo?

Jueves, 20 de diciembre, de 21.00h a 1.00h.

¿Dónde?

Castillo de Santa Bárbara. Habrá un autobús disponible y exclusivo en la calle Vázquez de Mella a las 20.15h.

Sobre el evento:

  • Debes confirmar tu asistencia (indicando si traes acompañantes) a través del formulario que te enviamos por correo. Si no has recibido el correo, llama a 900 901 429.
  • Puedes venir acompañado de tu pareja, amigos o familiares. El precio del menú para ellos es de 20€.
  • Debes buscar las entradas de tus invitados en nuestra sede de Alicante (Tercera planta).
  • Después de llenar el estómago, para quien quiera, la fiesta seguirá con copas a 5€ a partir de las 23:00h.
  • Comparte tus momentos con el hashtag #ESATUR.

Esatur Formación queremos celebrar contigo un año más en la fiesta de Navidad. Nos juntaremos para recordar los buenos momentos del 2018. ¡Te esperamos!

Alumnos del Diploma Superior Universitario en Turismo Operativo visitaron el MARQ

turismo operativo

Los alumnos del primer curso del Titulación Universitaria en Turismo Operativo realizaron una visita al Museo Arqueológico Provincial de Alicante (MARQ), una de las instituciones más importantes para su formación.

Conociendo el MARQ desde el punto de vista de un guía

Esta salida académica se enmarca en el programa de actividades extracurriculares del título universitario avalado por la Universidad Miguel Hernández. Fue organizada por Henar Valor, profesora de la asignatura de Guía de Turismo y profesional con más de 10 años de experiencia como guía en distintos museos en Alicante.

Se trató de una visita guiada donde pudieron ver todas las salas del museo y hablar con diferentes guías sobre las exposiciones que alberga el edificio.

Si quieres saber más sobre el MARQ, te recomendamos 10 museos que hay que visitar en la provincia de Alicante.

Los 10 mejores aeropuertos del mundo, según AirHelp

mejores aeropuertos

AirHelp es una plataforma online que ayuda a los turistas con las gestiones relacionadas a retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque de las compañías aéreas a nivel mundial. Fue fundada en 2013 por Henrik Zillmer, Nicolas Michaelsen y Greg Roodt, empresarios cansados de sufrir retrasos en sus vuelos.

En su web puedes conseguir información muy relevante sobre Cómo tramitar una reclamación para obtener una compensación de la aerolínea o sobre Las políticas de equipaje de las compañías europeas. Cada año emiten un reporte, AirHelp Score, sobre las 10 mejores aerolíneas a nivel internacional y los 10 mejores aeropuertos del mundo. En Esatur Formación te hablamos sobre las mejores compañías aeronáutica en Los “Oscars” de la industria aeronáutica, así que en este post nos centraremos en el ránking de aeropuertos.

Los 10 mejores aeropuertos del mundo:

Según los pasajeros aéreos, el mejor aeropuerto del mundo ha sido el Aeropuerto Internacional de Hamad (Catar), valorado con un 8,77, seguido del Aeropuerto Internacional de Atenas (Grecia), con un 8,69, y el Aeropuerto Internacional de Tokio Haneda (Japón), con un 8,63.

1. El Nuevo Aeropuerto Internacional de Doha o Aeropuerto Internacional Hamad​ (Catar)

https://www.instagram.com/p/BqqmtlbFBn0/?utm_source=ig_web_copy_link

2. El Aeropuerto Internacional Eleftherios Venizelos (Grecia)

https://www.instagram.com/p/BqpUFUEgopq/?utm_source=ig_web_copy_link

3. El Aeropuerto Internacional de Haneda (Japón)

https://www.instagram.com/p/BooMunuBQxU/?utm_source=ig_web_copy_link

4. El Aeropuerto de Colonia/Bonn (Alemania)

https://www.instagram.com/p/Bqjk0x-jI80/?utm_source=ig_web_copy_link

5. El Aeropuerto Internacional de Singapur o Aeropuerto Internacional Changi (Singapur)

https://www.instagram.com/p/BqoyHqTgwrK/?utm_source=ig_web_copy_link

6. El Aeropuerto Internacional Chūbu Centrair (Japón)

https://www.instagram.com/p/BqpLVCsA2LU/?utm_source=ig_web_copy_link

7. El Aeropuerto Internacional de Campinas o Viracopos (Brasil)

https://www.instagram.com/p/BqolctxA1hW/?utm_source=ig_web_copy_link

8. El Aeropuerto Internacional de la Reina Alia (Jordania)

https://www.instagram.com/p/Bqmh07DFpXF/?utm_source=ig_web_copy_link

9. El Aeropuerto Internacional de Recife (Brasil)

https://www.instagram.com/p/Bqmf258HQta/?utm_source=ig_web_copy_link

10. El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre (Ecuador)

https://www.instagram.com/p/BqlVgYdAwpm/?utm_source=ig_web_copy_link

Metodología

AirHelp Score analiza aeropuertos y aerolíneas de todo el mundo respecto a su calidad de servicio, procedimiento de las reclamaciones, desempeño en tiempo, y satisfacción del cliente (opiniones online de los usuarios). En el sector aeronáutico, se considera como uno de los análisis más completos y precisos.

¿Y en España?

Este año destacan el Aeropuerto de Tenerife Norte, seguido del Aeropuerto de Lanzarote y del Aeropuerto de Fuerteventura. Por tanto, los aeropuertos de mayor capacidad como el Aeropuerto Madrid-Barajas y Aeropuerto de El Prat de Barcelona se posicionan por debajo de estos a nivel global.

Foto: Rawpixel

Alejandro González, auxiliar de vuelo en Iberia: «Si quieres trabajar en un avión, Esatur es el lugar indicado»

Alejandro González hizo nuestro Curso Auxiliar de Vuelo (TCP) y actualmente trabaja en Iberia. Conoce su experiencia en Esatur Formación en esta entrevista.

¿Quién es Alejandro González?

Soy un chico de Madrid, que afortunadamente con 19 años he podido cumplir uno de mis sueños: trabajar por los aires.

¿Por qué elegiste ser Auxiliar de Vuelo (TCP)?

Desde la primera vez que me subí a un avión supe que quería trabajar ahí toda mi vida. Y pensé que la mejor forma de empezar era siendo auxiliar de vuelo.

¿Qué consideras que te aporta tanto personalmente como profesionalmente?

Personalmente, me aporta felicidad, hay días muy largos que empiezan muy pronto, pero cuando haces lo que te gusta, todo sale con una sonrisa. Profesionalmente, la oportunidad de seguir creciendo cada día y seguir cumpliendo mis objetivos.

Estás volando en Iberia. Cuéntanos tu experiencia y en dónde tienes base actualmente.

Tengo base en Madrid.  Sólo tengo palabras positivas acerca de Iberia y estoy muy agradecido de que me hayan dado la oportunidad de formar parte de ellos.

¿Cómo fue el proceso de selección? ¿Te ayudó el curso TCP para la entrevista en la aerolínea? ¿Por qué?

El proceso de selección fue largo, pero cada vez que iba superando entrevistas me lo iba creyendo más. El curso me ayudó mucho y sobre todo, Yolanda, la coordinadora de Esatur Formación en Madrid, con la que estuve preparando las entrevistas

¿Recuerdas tu primer vuelo? ¿Qué nos podrías contar?

El primer día iba muy nervioso, pero la tripulación fue estupenda y me ayudó en todo momento. Volamos en un Airbus A319 a Oporto y después fuimos a Santander. Para mí fue uno de los mejores días de mi vida

¿Cómo es el día a día de una TCP?

Tras llegar al aeropuerto y conocer a tu tripulación, vas al avión y empiezas con la verificación del material.  Una vez acabada esta tarea, entra el primer pasajero ¡y empieza la batalla! Das el servicio, la venta a bordo y cuando te quieres dar cuenta estás aterrizando otra vez. Los pasajeros, por lo general, son muy agradables y muchas veces sales del avión con una sonrisa de oreja a oreja gracias a ellos.

¿Qué le dirías a aquellos que se están planteando estudiar el curso TCP en Esatur Formación?

Si de verdad quieren acabar trabajando en un avión, Esatur es el lugar indicado.

Si pudieras repetir tu experiencia educativa en Esatur Formación. ¿Lo harías?

Sin ninguna duda.

Cristina Fernández, auxiliar de vuelo en Gowair: «Mi experiencia en Esatur no pudo ser mejor»

Cristina Fernández hizo nuestro Curso Auxiliar de Vuelo (TCP) y actualmente trabaja en Gowair. Conoce su experiencia en Esatur Formación en esta entrevista.

¿Quién es Cristina Fernández?

Tengo 20 años y nací en Madrid. Me encanta viajar, soy una persona curiosa y adoro conocer a nueva gente y nuevas culturas. Con 18 años empecé el curso de auxiliar de vuelo en Esatur Formación y actualmente estoy compaginando mi trabajo de Cabin Crew en Gowair con la carrera de Turismo Operativo.

¿Por qué elegiste ser Auxiliar de Vuelo (TCP)?

Siempre he viajado mucho, es una de mis pasiones. Desde pequeña ya me encantaba el mundo de la aviación, ya que en un avión soy feliz.

Sin duda viajar es la principal razón por la que decidí hacer el curso de TCP, pero también porque me gusta mucho el trabajo en equipo y estar de cara al público.

¿Qué crees que te puede aportar personalmente esta profesión?

Es un trabajo en el que cada día es diferente: nuevos destinos, nueva gente, diferentes culturas… Cada día aprendes algo nuevo y es una experiencia.

Es maravilloso poder trabajar en lo que te gusta y lo mejor es poder conocer tantos sitios. He tenido también mucha suerte de tener unas compañeras que son puro amor y que se han convertido en mis amigas.

Cuéntanos sobre el proceso de selección en GoWair

Mi proceso de selección en Gowair fue muy rápido, me llamaron por la mañana para hacer la entrevista por la tarde y según la terminé, me dijeron que estaba dentro. Fue todo tan rápido que no me lo podía creer.

¿Te ha ayudado el curso TCP para la entrevista en la aerolínea? ¿Cómo?

¡Mucho! Yolanda me ayudó a prepararme para las entrevistas. En clase ensayabamos para cuando llegase el momento y cuando terminamos el curso ella seguía ahí para ayudar en lo que necesitamos, aconsejar y tranquilizar.

¿Qué nos podrías contar sobre tu primer vuelo?

Mi primer vuelo fue desde Venecia ya que hicimos una operativa de 5 meses para Volotea. Y mi primer destino fue Santorini en un Airbus 320. Yo estaba muy nerviosa porque además fui la intérprete de italiano del vuelo, con lo cual tuve que leer todas las voces. Toda la tripulación me ayudó muchísimo y me enseñaron un montón. Fue un gran día con gente increíble.

¿Cómo fue tu experiencia en el curso TCP de Esatur Formación Madrid?

Mi experiencia en Esatur no pudo ser mejor. Mis compañeros se convirtieron en mi familia. Aprendí mucho, los profesores son unos grandes profesionales que siempre están ahí para ayudar.

Recuerdo que me encantaba escuchar las mil y una anécdotas de Yolanda, su pasión por este trabajo hace que sea la mejor profesora del mundo. Y cada día tenía más ganas de empezar a volar pero a la vez no quería que se acabase el curso.

¿Consideras que la formación es importante para poder ejercer esta profesión?

Por supuesto, tenemos que estar muy preparados por lo que pueda pasar: evacuación, un fuego, una emergencia médica… En un avión pueden pasar mil cosas y por eso los auxiliares de vuelo estamos ahí.

¿Qué asignaturas destacarías del curso TCP?

Destacaría Medicina Aeronáutica y Atención al Pasajero ya que me parecen esenciales.

¿Cómo fue el viaje a Palma de Mallorca?

El viaje a Palma de Mallorca fue el broche perfecto para terminar un gran curso, nos divertimos y aprendimos mucho a la vez. Allí realizamos las pruebas prácticas, estábamos muy nerviosos pero fue todo muy bien.

¿Qué le dirías a aquellos que se están planteando estudiar el curso TCP en Esatur Formación?

Que lo hagan, no hay mejor centro de formación. Los profesores, las instalaciones y las oportunidades de trabajo que dan hacen que sea una gran escuela.

Si pudieras repetir tu experiencia educativa en Esatur Formación. ¿Lo harías?

Sin duda alguna, lo repetiría una y mil veces.

Nuevo curso de Auxiliar de Vuelo en Madrid, Alicante, Valencia y Murcia

Esatur Formación, centro líder en el sector aeronáutico y turístico, pondrá en marcha cuatro cursos de Tripulante de Cabina de Pasajeros – Auxiliar de Vuelo en Alicante, Madrid, Valencia y Murcia.

¿Cuándo?

SEPTIEMBRE y OCTUBRE 2019. En la sede de Madrid, Alicante, Murcia y Valencia.

¿Por qué?

Ser Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) es una profesión que está en auge, debido al aumento del turismo internacional y de las compañías low cost. Nuestro curso es oficial y está homologado por el Ministerio de Fomento, a través de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, y permite desempeñar esta actividad profesional en líneas aéreas, aeropuertos o trenes de cualquier compañía europea.

Contamos con instructores altamente cualificados con muchos años de experiencias en aerolíneas que a través de clases teóricas y prácticas, los alumnos inscritos adquirirán todas las habilidades necesarias para dar soluciones en momentos de crisis o en situaciones cotidianas que ocurren dentro de un avión. A lo largo de la formación, se abordarán diferentes temas como medicina aeronáutica, primeros auxilios, normativas, emergencias y supervivencia e inglés aeronáutico, entre otros.

Inscripciones

¡Plazo de inscripción abierto! Reserva tu plaza. Para más información puedes contactar con nosotros a través de comunicacion@esatur.com, llámanos gratis 900 901 429 o escribe en WhatsApp al 661 942 007.

Conoce la experiencia de una antigua alumna.