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«Estudiar en Esatur ha sido una gran suerte, son como una familia para mi» – Susana Kim, alumna de TUO

Háblanos un poco de ti. ¿Quién eres?

Hola, me llamo Seunghyun (Susana) Kim, nací en Corea del Sur y vine a España a los dos años. Empecé a estudiar el curso de Tripulante de Cabina con Esatur Formación y decidí hacer un curso para sacarme el Diploma Superior en Turismo Operativo (TUO).

Mis aficiones son: deportes como el skate y patinar, me encanta salir con gente que quiero mucho y descubrir nuevos sitios.

Has estudiado el Diploma Superior en Turismo Operativo (TUO) ¿Por qué elegiste estudiarlo?

Terminé en junio de este año (2021) y decidí estudiarlo porque pensé que podría aportarme un camino más abierto para mi futuro trabajo. En mi caso empecé primero con el 3º Curso con la especialidad de Tripulante de Cabina, ya que en ese momento quise trabajar de azafata, y al terminarlo quise añadir y aportar a mi curriculum un estudio importante relacionado con el mundo de los viajes: el turismo.

¿Qué consideras que el curso te está aportando tanto personalmente como profesionalmente?

Personalmente el curso me ha aportado nuevos conocimientos, unas asignaturas que de verdad aprendes de ellas y además con las diferentes asignaturas que tiene el curso de TUO, pienso que nos ayuda guiándonos y formalizándonos para que podamos elegir lo que queremos ser en un futuro profesionalmente.

¿Qué asignaturas destacarías?

Personalmente me ha gustado las asignaturas como: Patrimonio, ya que pude aprender mucha información de la que no sabía antes, nuevos lugares e importantes patrimonios que existen en España. También me gusto de las asignaturas de 1º, la asignatura de animación, ya que desde mi punto de vista me lo pasé muy bien y disfruté con las actividades dadas.

¿Dónde has realizado tus prácticas?

Mientras estaba estudiando el curso para el Diploma de Turismo Operativo, nos ofrecieron diferentes prácticas para poder hacerlas, y en mi caso elegí hacerlas con Esatur, de recepcionista en la sede de Madrid.

¿Qué puedes contarnos de tu día a día en las prácticas?

Yo pude compaginar el estudio y las prácticas perfectamente, sin ningún problema. Cada día que pasaba en la recepción de la escuela de Madrid me daba cuenta de los cambios que tenía profesionalmente y al trabajar de cara al público. Iba viendo mejoras a la hora de atender y de mi habilidad en la comunicación a su vez teniendo más experiencia en este sector, informando y teniendo una correcta comunicación con los clientes que venían a la escuela.

¿Qué es lo que más te ha gustado de tus prácticas?

Me ha gustado mucho empezar las prácticas con una empresa que para mi ya era familiar y muy acogedora. Me ha gustado mucho la experiencia que he tenido en general de las prácticas ya que después de terminar las prácticas seguí trabajando en la recepción de Esatur Madrid gracias a nuestra coordinadora de Madrid Yolanda y de Alicante: María Monllor que siempre estaban allí en todo momento.

¿Has podido aplicar en las prácticas lo aprendido durante el curso de TUO?

Puedo decir que sí, porque me ha formalizado gracias a las asignaturas que hemos tenido durante el cuso como, por ejemplo: en la asignatura de calidad me ha aportado la importancia de la capacidad de orientar y la vocación del servicio hacia el cliente.

También, pienso que el inglés es muy importante tanto personalmente como en el mundo laboral, por lo que tener todos los días un profesor para que te enseñe y puedas mejorar tu nivel de inglés esta genial.

En mi caso, la asignatura de aeronáutica y el curso de tripulante de cabina me han aportado muchos conocimientos para el trabajo que tengo actualmente trabajando en el aeropuerto.

Recientemente Esatur Servicios te ha contratado para el servicio de Salas VIP del Aeropuerto Madrid-Barajas, ¡enhorabuena!, ¿qué puedes contarnos de tu experiencia hasta el momento?

Esta primera semana que llevo trabajando en el aeropuerto me está gustando mucho, es verdad que el primer día siempre entran los nervios y la ansiedad pero siempre estaba con ganas de aprender y familiarizarme con el aeropuerto. Los compañeros del trabajo son todos muy amables y a mi me han ayudado en todo momento. Y una cosa que me encanta y creo que a todos también, es tener en primera vista como vuelan los aviones

Por ahora estoy muy contenta con el trabajo y espero que en un futuro pueda mejorar y tener una mayor experiencia!

¿Qué le dirías a aquellos que se están planteando estudiar el curso de TUO en Esatur Formación?

Les diría que es un curso bastante completo, te formaliza y te guía para que puedas encontrar tu camino en el mundo del turismo, en lo que puede que te guste mucho y te ayude en un futuro. Y lo que siempre me ha gustado decir es: que nunca es tarde para dar un paso hacia delante y aportar un poquito más por mi futuro.

Si pudieras repetir tu experiencia educativa en Esatur Formación. ¿Lo harías?

¡Claro que sí! Pienso que Esatur ha sido una gran suerte en mi vida, ya que he podido aprender muchísimas cosas y conocer personas que ahora son muy importantes.

Esatur siempre me ha dado a conocer y gracias a ello he podido mejorar como persona y llegar lo que ahora soy. Siempre con Esatur me siento como una gran familia, una familia de confianza.

Si tú también quieres vivir la experiencia Esatur y tienes dudas sobre nuestros cursos de AT o TUO, puedes contactar con nosotros a través de comunicacion@esatur.com,  900 901 429 (GRATIS) o en WhatsApp al 661 942 007.

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