Si te gusta viajar, Esatur Formación tiene la formación que estás buscando.

Si te gusta viajar, Esatur Formación tiene lo que estás buscando.

¿Cuántas veces has pensado que ojalá alguien te pagara por viajar? No es un sueño imposible, es, literalmente, la descripción del trabajo de miles de personas que decidieron formarse en turismo, aviación o náutica.

Si tienes entre 17 y 35 años y la idea de pasar tu vida en la misma ciudad, en la misma oficina, viendo el mismo paisaje desde la misma ventana te genera una especie de ansiedad tranquila pero constante, este artículo es para ti.

Porque en Esatur Formación hay cursos que no solo te preparan para el mercado laboral, te preparan para un mercado laboral donde tu trabajo ocurre a 10.000 metros de altura, en cubierta de un crucero navegando el Mediterráneo o coordinando delegados internacionales en una ciudad diferente cada semana.

Vamos a verlos.

¿Por qué formarse en turismo es la mejor decisión si quieres viajar?

Antes de hablar de cursos concretos, conviene entender el contexto: España es el segundo destino turístico más visitado del mundo y el turismo representa el 12,8% del PIB nacional y genera más de 2,7 millones de empleos directos.

Tan solo en 2025, los aeropuertos españoles gestionaron 321,6 millones de pasajeros, un récord histórico, y solo en agosto, 33,3 millones de personas pasaron por aeropuertos españoles en un único mes.

Detrás de todos esos viajeros hay profesionales formados: los TCP que los cuidan a bordo, auxiliares turísticos que los orientan, tripulantes de crucero que los llevan de puerto en puerto y recepcionistas que los alojan.

El sector no para nunca y necesita gente preparada para mantener ese ritmo.

Los cursos de Esatur Formación para quienes quieren viajar

Esatur Formación lleva más de 20 años preparando profesionales del turismo, la aviación desde sus sedes en Alicante, Madrid y Murcia; y los cursos de náutica y turismo en la sede de Alicante.

Estos son los programas pensados para quienes quieren que su trabajo les lleve lejos:

Curso TCP, Auxiliar de Vuelo

El Curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros es, posiblemente, la formación más directamente asociada a viajar por trabajo, ya que con el título oficial homologado por el Ministerio de Transportes a través de la AESA, puedes trabajar como auxiliar de vuelo en cualquier aerolínea que opere en el espacio aéreo europeo.

Vueling, Iberia Express, Ryanair, easyJet, Eurowings; o si apuntas más alto, Qatar Airways, Emirates o cualquier aerolínea de largo radio donde el destino del día puede ser Bangkok, Nueva York o Johannesburgo.

El salario base de un TCP junior ronda los 18.000 a 22.000 euros brutos anuales, pero el paquete completo incluye dietas en destino, hotel pagado en cada layover, en algunas aerolíneas cuentan con vuelos gratuitos o con descuentos importantes para ti y tu familia, y complementos que hacen que la retribución real supere con creces lo que dice la nómina.

Lo que más sorprende a quien no conoce el sector es esto: con el título TCP también puedes trabajar en trenes de alta velocidad, ya sea AVE, Renfe, Ouigo, y es una salida en tierra que muy poca gente conoce y que multiplica las opciones laborales del título.

En Esatur Formación, la formación práctica ocurre en un simulador real de cabina Airbus A320, con toboganes reales, puertas operativas y protocolos de emergencia ejecutados como en un vuelo real. Pocas academias en España tienen eso.

Curso TAC, Tripulante de Cruceros

Si el mar te llama más que el cielo, el curso TAC (Tripulante de Atención al Pasaje en Cruceros) abre las puertas al mundo de los cruceros internacionales; trabajar en un crucero es una de las experiencias laborales más transformadoras que existen porque tu «oficina» navega el Mediterráneo, el Caribe, los fiordos noruegos, Asia y cada semana un destino diferente, cada escala una ciudad nueva.

Y la parte económica es llamativa: alojamiento incluido, manutención incluida, vuelos de incorporación pagados por la naviera; como lo ves, el ahorro real en un contrato de cinco meses puede superar los 12.000 o 15.000 euros, porque prácticamente no tienes gastos de vida mientras estás a bordo.

Los contratos suelen durar entre cuatro y seis meses, con periodos de descanso en casa de seis a diez semanas, y es un modelo de vida que no encaja con todo el mundo, pero para quien encaja, es difícil dejarlo.

MSC, Royal Caribbean, Costa, Norwegian son las principales navieras del mercado; buscan activamente perfiles TAC formados, y la bolsa de empleo exclusiva de Esatur Formación tiene contacto directo con muchas de ellas.

La formación incluye certificados de seguridad marítima (STCW), inglés náutico con Oxford Test of English y preparación para los procesos de selección de navieras internacionales.

Auxiliar turístico, la opción más versátil

El curso de Auxiliar Turístico es el más difícil de describir en una frase, precisamente porque tiene diez salidas laborales diferentes.

Con este título puedes trabajar en museos y centros culturales, en congresos internacionales, en hoteles y resorts, en parques temáticos, en salas VIP aeroportuarias, en oficinas de turismo, en eventos deportivos de primer nivel o en ferias internacionales como FITUR o el Mobile World Congress.

La clave del auxiliar turístico es la movilidad y los eventos que se celebran en ciudades distintas cada semana o congresos que te llevan a Berlín, Ámsterdam o Dubái, hasta las ferias internacionales donde pasas cinco días rodeado de profesionales de cincuenta países.

No es la profesión más conocida del sector, pero es probablemente la más versátil, y la empleabilidad del perfil AT es estructural y creciente en un país que recibe más de 85 millones de turistas internacionales al año.

La remuneración funciona principalmente por jornada, entre 80 y 200 euros según el tipo de evento y la responsabilidad; un evento internacional de tres días puede suponer entre 240 y 600 euros y hay profesionales consolidados que encadenan varios eventos al mes con ingresos muy competitivos.

Guest Experience y Recepcionista de Hotel

Viajar por trabajo no solo ocurre en aviones o barcos; las grandes cadenas hoteleras, Marriott, Four Seasons, Meliá Internacional, Hilton, tienen propiedades en todos los continentes y muchas de ellas ofrecen programas de movilidad interna para perfiles cualificados.

Un recepcionista formado, con dominio de software hotelero PMS e inglés certificado con Oxford Test of English, puede solicitar traslados internacionales dentro de la misma cadena; es una vía menos conocida, pero muy real, de construir una carrera internacional desde el sector hotelero.

El curso de Recepcionista de Hotel de Esatur Formación incluye formación en software PMS real, inglés hotelero aplicado, prácticas en hoteles colaboradores y acceso a la bolsa de empleo con cadenas nacionales e internacionales.

¿Qué tienen en común todos estos cursos?

Más allá de las diferencias de sector, los cursos de Esatur Formación comparten algo que los hace distintos de otras formaciones del mercado:

Las prácticas en empresas de prestigio, no simulaciones en papel, alumnos TCP dentro del simulador A320 y alumnos TAC practicando salvamento náutico en el agua; los alumnos AT coordinando eventos reales con delegados internacionales de verdad.

El profesorado viene del sector; son extripulantes de Iberia con décadas de vuelo, instructores con licencia de piloto, profesionales que enseñan desde lo que vivieron, no desde un manual.

Y hay una bolsa de empleo exclusiva que conecta directamente a los alumnos con aerolíneas, navieras, hoteles y empresas de eventos que confían en el perfil de los alumnos de Esatur Formación.

Además, todos los cursos tienen acceso al English Lab con convocatorias semestrales del Oxford Test of English, porque Esatur Formación es Centro Examinador Oficial, así que el inglés no es un extra, es parte de la formación desde el primer día.

Antes de decidir, esto te ayuda a elegir.

La pregunta más frecuente es cuál de estos cursos elegir y la respuesta más honesta es que depende de cómo imaginas tu vida profesional dentro de cinco años. Si quieres cambio constante, horarios no convencionales y la sensación de que cada vuelo es diferente al anterior, el TCP encaja contigo; o si buscas una experiencia de vida transformadora con ahorro real y destinos que cambian cada semana, el TAC es tu camino.

Si quieres versatilidad, eventos internacionales y un perfil que encaja en diez entornos diferentes, el Auxiliar Turístico tiene lo que buscas, o si prefieres crecer desde una base más estable con proyección internacional desde el sector hotelero, el curso de Recepcionista es la opción.

Todos los cursos de TCP están disponibles en Alicante, Madrid y Murcia, con modalidad semipresencial para quien no pueda desplazarse, y los cursos TAC, AT y RH están en Alicante.

Si llegaste hasta aquí, ya sabes qué tienes que hacer.

El mundo del turismo no para de crecer y el empleo en el sector es real, accesible y con proyección; la formación para acceder a él está disponible ahora mismo.

Esatur Formación tiene más de 20 años haciendo que personas con ganas de viajar conviertan esas ganas en una carrera profesional real.

Si te interesa saber más sobre cualquiera de estos cursos, el equipo de Esatur Formación responde todas tus dudas; puedes escribirles, llamarles al 900 901 429 (llamada gratuita) o pasarte por cualquiera de sus sedes.

¿Y tú? ¿Cuál de estos cursos te llama más? Cuéntalo en los comentarios.

Muchas veces la duda que tienes la tiene también quien está leyendo esto.

Trabajar como Azafata de Congresos Internacionales con el Título de Auxiliar Turístico

Trabajar en congresos internacionales

Así es trabajar como azafata de congresos internacionales con el título de auxiliar turístico.

¿Sabías que detrás de cada gran congreso internacional, feria de negocios o cumbre científica hay un equipo de azafatas y auxiliares que hacen posible que todo funcione? Es uno de los trabajos más dinámicos, bien remunerados y poco conocidos del sector turístico, y para acceder a él, el Título de Auxiliar Turístico es una de las vías de entrada más directas y eficaces del mercado.

En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre trabajar como azafata de congresos internacionales: qué se hace exactamente, qué se necesita para acceder, cuánto se cobra, qué tipo de eventos existen y cómo el Curso de Auxiliar Turístico de Esatur Formación te prepara para entrar en este mundo desde el primer día.

El turismo de reuniones: un sector en plena expansión

Antes de hablar del trabajo en sí, es importante entender el contexto en el que se desarrolla. El turismo de reuniones, también conocido como sector MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), es uno de los segmentos de mayor crecimiento dentro del turismo internacional.

España es uno de los destinos más elegidos del mundo para la celebración de grandes eventos: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao se encuentran sistemáticamente entre las ciudades europeas con mayor número de congresos y convenciones internacionales celebradas cada año y según datos de la International Congress and Convention Association (ICCA), España ocupa habitualmente una posición de liderazgo entre los países con más congresos internacionales del mundo.

Este liderazgo genera una demanda permanente y creciente de profesionales del sector turístico especializados en la gestión y atención de eventos: coordinadores, técnicos de protocolo, auxiliares y azafatas de congresos y ferias internacionales.

¿Qué hace exactamente una azafata de congresos internacionales?

El término azafata de congresos puede sonar genérico, pero el trabajo real es enormemente variado y exige un perfil muy específico; una azafata de congresos internacionales no es simplemente alguien que reparte materiales en la entrada y es un profesional de la atención al cliente especializado en entornos de alta exigencia, con público internacional y en situaciones que requieren rapidez, criterio y excelente presentación.

Estas son las funciones reales que desempeña una azafata de congresos en su trabajo diario:

Acreditación y control de accesos: La acreditación es el primer punto de contacto entre el congreso y el asistente por lo que la azafata gestiona el registro de los participantes, verifica las identificaciones, entrega los materiales del evento (credenciales, bolsas, programas) y dirige a cada persona hacia la zona que le corresponde. En un congreso de 5.000 asistentes internacionales, este proceso requiere precisión, rapidez y capacidad para trabajar bajo presión.

Atención a delegados internacionales: Los congresos internacionales reúnen a personas de decenas de países y la azafata es el punto de referencia para cualquier duda o necesidad de los delegados: orientación por el recinto, información sobre el programa, asistencia con transporte, alojamiento o cualquier incidencia que surja. El inglés no es opcional, es imprescindible.

Coordinación de salas y sesiones: Durante las sesiones plenarias, mesas redondas y talleres, la azafata garantiza que todo funciona según el protocolo establecido: presenta a los ponentes, gestiona los turnos de preguntas, controla el aforo de las salas, asiste al equipo técnico y audiovisual y resuelve cualquier imprevisto con discreción.

Atención VIP y protocolo: Los congresos internacionales de alto nivel incluyen siempre una componente de protocolo; la azafata atiende a autoridades, presidentes de asociaciones, ponentes de renombre y personalidades institucionales con un nivel de servicio y discreción que requiere formación específica en protocolo y hospitalidad.

Gestión de stands y zonas de exposición: En las ferias y exposiciones paralelas a los congresos, las azafatas atienden los stands de empresas, instituciones y organismos, informando a los visitantes, recogiendo contactos y representando la imagen del expositor.

Asistencia logística: Coordinación con el equipo de organización, comunicación con catering, transporte y alojamiento, gestión de imprevistos en tiempo real y apoyo en las actividades sociales del congreso (cenas de gala, visitas culturales, actos de clausura).

¿Qué tipos de eventos existen en este sector?

Una azafata de congresos con el Título de Auxiliar Turístico puede trabajar en una enorme variedad de eventos:

Congresos científicos y médicos: Son los de mayor volumen en España. Asociaciones médicas, farmacéuticas y científicas de todo el mundo celebran sus congresos anuales en ciudades españolas. Habitualmente de 500 a 10.000 asistentes, con jornadas de tres a cinco días y altísimos estándares de servicio.

Convenciones corporativas: Empresas multinacionales eligen España para sus convenciones de equipos comerciales, lanzamientos de producto y meetings internos con un ambiente más dinámico, menos formal, con mayor componente de entretenimiento y actividades.

Ferias internacionales: FITUR, MWC Barcelona, Fruit Attraction, IBTM World; las grandes ferias internacionales que se celebran en España son eventos masivos que requieren cientos de azafatas profesionales durante varios días.

Cumbres institucionales y eventos gubernamentales: Reuniones de organismos internacionales, presidencias europeas, foros económicos y eventos de alto protocolo donde los estándares de presentación y discreción son máximos.

Eventos corporativos de lujo: Lanzamientos de producto, galas de empresa, premios sectoriales. Menor número de asistentes, pero mayor exigencia en presentación y protocolo.

Requisitos para trabajar como azafata de congresos

El perfil que buscan las empresas organizadoras de congresos y las agencias de azafatas especializadas es muy concreto y estas son las competencias que más valoran:

Inglés fluido: El requisito más importante y más frecuentemente evaluado, ya que en un congreso internacional, la comunicación en inglés es constante, con delegados, ponentes y el equipo organizador. Un nivel mínimo de B2 certificado marca la diferencia entre ser seleccionada o no.

Presencia y habilidades comunicativas: La azafata de congresos es la imagen del evento: presentación impecable, dicción clara, comunicación verbal y no verbal cuidada y capacidad para transmitir confianza y profesionalidad en cada interacción.

Capacidad de trabajo bajo presión: Los congresos tienen picos de actividad muy intensos: la acreditación masiva de las primeras horas, los cambios de sala entre sesiones, los imprevistos de última hora. Mantener la calma y la eficiencia en esos momentos es fundamental.

Conocimiento de protocolo y hospitalidad: Saber cómo tratar a una autoridad, cómo presentar a un ponente, cómo gestionar una sala de VIP o cómo manejar una situación delicada con discreción son competencias que separan a las azafatas de alto nivel de las que solo cumplen funciones básicas.

Disponibilidad y movilidad: Los congresos se celebran en diferentes ciudades, frecuentemente de lunes a viernes o en fines de semana. La disponibilidad para desplazarse y para trabajar en horarios variables es un requisito práctico fundamental.

Idiomas adicionales: Después del inglés, el francés, alemán, italiano o chino son valorados positivamente según el tipo de congreso y la procedencia de los delegados.

¿Cuánto cobra una azafata de congresos?

La remuneración en este sector funciona principalmente por jornada o por evento, lo que lo convierte en una de las salidas más flexibles y bien remuneradas del sector turístico aunque los rangos orientativos del mercado español en 2025:

  • Azafata de congresos junior: 80–120€ por jornada
  • Azafata con experiencia y segundo idioma: 120–180€ por jornada
  • Azafata de protocolo VIP o coordinadora de sala: 150–200€ por jornada
  • Jefa de equipo o supervisora de azafatas: 180–250€ por jornada

Un evento de tres días puede suponer entre 240€ y 600€ de ingresos para una azafata, dependiendo de su perfil y las responsabilidades asignadas y los profesionales consolidados que trabajan en temporada alta de congreso, especialmente entre septiembre y noviembre, pueden acumular varios eventos al mes con ingresos muy competitivos.

¿Cómo el Curso de Auxiliar Turístico de Esatur Formación te prepara para este trabajo?

El Curso de Auxiliar Turístico de Esatur Formación cubre precisamente el conjunto de competencias que el mercado de congresos y eventos internacionales demanda.

Protocolo y hospitalidad: El programa AT de Esatur Formación trabaja de forma específica el protocolo en eventos, la atención a personalidades y autoridades, el lenguaje no verbal y la gestión de entornos de alta exigencia. No se aprende protocolo leyendo, se practica en simulaciones reales de situaciones de congreso.

Inglés turístico certificado: A través del English Lab de Esatur Formación, con acceso a las convocatorias del Oxford Test of English como Centro Examinador Oficial, los alumnos trabajan el inglés aplicado directamente al entorno de eventos y congresos internacionales: recepción de delegados, coordinación de salas, atención VIP y comunicación en situaciones de protocolo.

Atención al cliente en entornos de alta exigencia: Las técnicas de hospitalidad, escucha activa, gestión de imprevistos y comunicación bajo presión que se trabajan en el Curso AT de Esatur Formación son exactamente las competencias que marcan la diferencia en un congreso internacional.

Prácticas reales en empresas del sector: Los alumnos del Curso AT de Esatur Formación realizan prácticas en empresas reales del sector turístico y de eventos. Muchos de ellos han completado sus prácticas precisamente en empresas organizadoras de congresos y ferias internacionales, lo que les ha permitido acceder a su primer contrato en el sector directamente desde las prácticas.

Bolsa de empleo exclusiva: Al terminar el curso, el perfil de cada alumno entra en la bolsa de empleo exclusiva de Esatur Formación, que incluye contactos directos con empresas de gestión de eventos, palacios de congresos y agencias de azafatas especializadas.

La carrera de una azafata de congresos: ¿A dónde puedes llegar?

Comenzar como azafata de congresos con el título de Auxiliar Turístico no es un punto de llegada y es una plataforma de lanzamiento hacia posiciones de mayor responsabilidad dentro del sector MICE.

Coordinadora de azafatas: Gestiona al equipo de azafatas durante el evento, asigna funciones y resuelve incidencias en tiempo real.

Técnica de protocolo: Diseña e implementa los protocolos de atención, acceso y ceremonial de eventos de alto nivel.

Gestora de eventos: Da el salto a la organización del evento en su conjunto: logística, proveedores, programa, coordinación de equipo.

Project Manager de congresos: El escalón más alto de la carrera en el sector MICE. Gestiona la producción completa de grandes eventos internacionales.

Una profesión con proyección real

Trabajar como azafata de congresos internacionales es una de las salidas profesionales más atractivas, dinámicas y bien remuneradas del turismo en España y el título de Auxiliar Turístico de Esatur Formación es el punto de partida más eficaz para acceder a ella.

Con protocolo trabajado en profundidad, inglés certificado con Oxford, prácticas reales en empresas del sector y bolsa de empleo activa con contactos directos en el mercado de eventos, Esatur Formación te da todo lo que necesitas para presentarte a tu primer congreso internacional no como candidata, sino como profesional preparada para brillar desde el primer momento.

Inscripciones abiertas. Tu primer congreso puede estar más cerca de lo que imaginas.

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Defensa Personal para TCP: Situaciones Reales en un Avión y Por Qué Saber Defenderte es Clave

Defensa Personal para TCP: Las Situaciones que Podrían Pasarte en un Avión y Por Qué es Clave Saber Defenderte

Clase de defensa personal para TCP: las situaciones que te podrían pasar en un avión y por qué es importante saber defenderte

Cuando pensamos en la formación de un Tripulante de Cabina de Pasajeros, lo primero que viene a la mente son los protocolos de emergencia, el servicio a bordo o el manejo del idioma inglés, pero pocas personas saben que el Curso TCP también incluye formación en defensa personal y esta es una de las asignaturas que más sorprende a quienes se acercan por primera vez al mundo de la aviación comercial, y una de las más necesarias en la realidad operativa de cualquier vuelo.

En este blog te explicamos qué situaciones reales puede vivir un TCP a bordo, por qué la defensa personal forma parte de su formación y cómo en Esatur Formación preparamos a nuestros alumnos para gestionar estos escenarios con seguridad, criterio y profesionalidad.

¿Por qué un TCP necesita formación en defensa personal?

Un avión comercial es un espacio cerrado, presurizado, con decenas o cientos de personas conviviendo durante horas, sin posibilidad de salir y sin presencia policial a bordo; en ese entorno, cualquier situación de tensión por pequeña que sea puede escalar rápidamente si no se gestiona correctamente desde el primer momento.

La normativa de seguridad aérea internacional reconoce esta realidad, y ante ello, las aerolíneas forman a sus tripulaciones no solo para servir, sino también para proteger a los pasajeros, a la tripulación y al propio vuelo ante situaciones de conflicto, agresión o comportamiento disruptivo.

La defensa personal para TCP no tiene nada que ver con las artes marciales de competición ni con técnicas agresivas, sino de un conjunto de habilidades específicamente diseñadas para:

  • Desescalar conflictos antes de que se conviertan en algo físico.
  • Protegerse y proteger a terceros si la situación se vuelve física.
  • Controlar la distancia y el espacio en un entorno reducido.
  • Aplicar técnicas de contención sin causar daño innecesario.
  • Coordinarse con el resto de la tripulación ante una amenaza.

Es, en definitiva, una formación de gestión de la seguridad personal, no de combate.

Defensa personal para un TCP
Defensa personal para un TCP

Situaciones reales que un TCP puede vivir a bordo

Para entender por qué esta formación es imprescindible, es necesario conocer el tipo de situaciones que, con mayor frecuencia de la que se piensa, ocurren en los vuelos comerciales de todo el mundo.

1. Pasajeros con miedo extremo a volar

La aerofobia severa puede manifestarse de formas muy diversas: ataques de pánico, gritos, intentos de levantarse durante el despegue o el aterrizaje, agarrones involuntarios al tripulante más cercano; un TCP formado sabe identificar estas señales, mantener la calma, aplicar técnicas de contención verbal y, si es necesario, gestionar el contacto físico sin que la situación empeore ni para el pasajero ni para quienes le rodean.

2. Pasajeros bajo los efectos del alcohol

El consumo de alcohol antes o durante el vuelo, combinado con la presurización de la cabina, que intensifica sus efectos, es una de las causas más frecuentes de comportamiento disruptivo a bordo. Un pasajero alcoholizado puede pasar de la euforia a la agresividad en cuestión de minutos y el TCP debe saber leer esta progresión, anticiparse y actuar antes de que la situación derive en un incidente mayor.

3. Conflictos entre pasajeros

Discusiones por el espacio del asiento, el reposabrazos, la inclinación del respaldo o el volumen de un dispositivo electrónico pueden escalar rápidamente en un espacio donde nadie puede «salir a tomar el aire» y el TCP actúa como mediador, pero también como figura de autoridad que debe poder intervenir físicamente si la discusión se convierte en algo más.

4. Pasajeros con comportamiento disruptivo o agresivo

Las estadísticas de las principales asociaciones de aviación a nivel mundial muestran un incremento sostenido de los llamados «unruly passengers», pasajeros que se niegan a seguir instrucciones de seguridad, agreden verbal o físicamente a la tripulación, o ponen en riesgo la seguridad del vuelo. En estos casos pueden requerir la inmovilización del pasajero mediante técnicas específicas y el uso de bridas de sujeción homologadas, siempre como último recurso y siguiendo protocolos estrictos.

5. Situaciones de intento de acceso a la cabina de mando

Aunque extremadamente infrecuentes, los protocolos de seguridad aérea contemplan escenarios en los que una persona pueda intentar acceder a la cabina de vuelo de forma no autorizada; el TCP forma parte de la primera línea de contención física ante este tipo de situaciones, en coordinación con el resto de la tripulación y los procedimientos establecidos por la aerolínea.

6. Emergencias médicas que generan reacciones de terceros

Cuando ocurre una emergencia médica a bordo, no es infrecuente que acompañantes o familiares del afectado reaccionen de forma alterada , empujando, gritando, interponiéndose en la actuación del TCP; gestionar simultáneamente la emergencia médica y la reacción emocional de quienes rodean a la víctima requiere también habilidades de manejo del espacio y del contacto físico.

Qué incluye realmente la formación en defensa personal para TCP

Contrario a lo que muchos imaginan, la defensa personal en el Curso TCP no consiste en aprender a «pegar», sino todo lo contrario, es una formación estructurada que combina varios niveles de actuación:

Comunicación y desescalada verbal: La primera y más importante herramienta de un TCP ante un conflicto es la palabra con tono de voz, postura corporal, distancia y lenguaje no verbal pueden resolver la inmensa mayoría de las situaciones de tensión antes de que lleguen a más.

Gestión del espacio y la distancia: En un avión, el espacio es limitado y cada movimiento cuenta, así que se aprende a posicionarse correctamente, mantener distancias de seguridad y utilizar el entorno (asientos, pasillos, mamparos) como elementos de protección es parte fundamental de la formación.

Técnicas de liberación de agarres: Cómo liberarse de forma segura y eficaz si un pasajero agarra al TCP por el brazo, la muñeca o la ropa , situaciones frecuentes en casos de pánico o desorientación.

Técnicas de contención y bloqueo: Movimientos diseñados para neutralizar un ataque o controlar a una persona sin causarle lesiones innecesarias, priorizando siempre la seguridad de todos los presentes.

Coordinación de equipo ante una amenaza: Ningún TCP actúa solo.la formación incluye protocolos de comunicación con el resto de la tripulación, asignación de roles ante una emergencia de seguridad y coordinación con la cabina de mando.

Uso de equipos de inmovilización: Familiarización con las bridas de sujeción y otros equipos homologados disponibles a bordo para casos de pasajeros extremadamente disruptivos, así como el marco legal que regula su uso.

Por qué esta formación marca la diferencia en una aerolínea

Las aerolíneas son extremadamente conscientes del riesgo reputacional, legal y operativo que supone un incidente de seguridad mal gestionado a bordo. Un TCP que sabe desescalar un conflicto antes de que se convierta en un problema mayor no solo protege a los pasajeros y a sí mismo, protege también a la compañía de retrasos, desvíos de ruta, intervenciones policiales y cobertura mediática negativa.

Por eso, cuando una aerolínea entrevista a un candidato y detecta que su formación incluyó defensa personal específica para el entorno aeronáutico, lo interpreta como una señal clara de preparación integral, no es un extra, es una competencia que demuestra que el candidato entiende la complejidad real del puesto, más allá del servicio y la atención al cliente.

Cómo se trabaja la defensa personal en el Curso TCP de Esatur Formación

En Esatur Formación, la defensa personal forma parte del programa integral del Curso TCP, dentro del bloque de seguridad y factores humanos; las clases son impartidas por instructores con experiencia en seguridad y formación específica para entornos de cabina, y se trabajan con un enfoque totalmente práctico:

  • Simulaciones de situaciones reales con pasajeros conflictivos
  • Roleplay de desescalada verbal en español e inglés
  • Práctica de técnicas de liberación de agarres y contención
  • Coordinación de equipo ante escenarios de seguridad
  • Familiarización con equipos de inmovilización homologados

Esta formación se integra con el resto de bloques prácticos del curso: primeros auxilios, evacuación en simulador A320, supervivencia y lucha contra incendios, construyendo un perfil de TCP completo, preparado para cualquier escenario que pueda presentarse a bordo.

Defensa personal para un TCP

Ser TCP es estar preparado para todo

Cuando alguien piensa en convertirse en Tripulante de Cabina de Pasajeros, imagina destinos, uniformes y la emoción de volar y esa parte es real; pero detrás de cada vuelo seguro hay un profesional formado para gestionar lo inesperado, desde una emergencia médica hasta un pasajero que pierde el control.

La defensa personal no es una asignatura menor del Curso TCP; es una de las que mejor representa lo que significa esta profesión: estar preparado para proteger, incluso cuando nadie lo espera.

En Esatur Formación llevamos más de 20 años formando a TCP integrales, con titulación oficial homologada por el Ministerio de Transportes, simulador real A320, prácticas de emergencia, inglés aeronáutico certificado con Oxford Test of English y formación en defensa personal aplicada al entorno de cabina.

Porque volar seguro empieza por estar preparado para todo.

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Cómo conseguir trabajo en un hotel de lujo sin experiencia como recepcionista: Fórmate en Esatur Formación

Cómo Conseguir Trabajo en un Hotel sin Experiencia como Recepcionista, Fórmate en Esatur Formación

Cómo conseguir trabajo en un hotel sin experiencia como recepcionista, y cómo Esatur Formación te prepara para lograrlo

¿Te gustaría trabajar en un hotel pero crees que sin experiencia previa es imposible que te contraten? Es una de las dudas más frecuentes entre quienes quieren dar el salto al sector hotelero, y la buena noticia es que la falta de experiencia no es la barrera que parece , siempre que tengas la formación adecuada.

En este artículo te explicamos qué busca realmente un hotel cuando contrata a un recepcionista, por qué la experiencia previa no siempre es el factor decisivo, y cómo el curso de recepcionista de hotel de Esatur Formación puede ser el punto de partida que necesitas para entrar al sector, incluso si nunca has trabajado en hostelería.

¿Es posible trabajar en un hotel sin experiencia?

La respuesta es sí, y de hecho, es más habitual de lo que se piensa, pero la clave está en entender qué tipo de «experiencia» valoran realmente los hoteles ya que no se trata solo de haber trabajado antes en recepción; si no más bien se trata de demostrar que tienes las competencias necesarias para hacerlo bien desde el primer día y esas competencias se pueden adquirir a través de la formación.

Cuando un hotel publica una oferta para recepcionista, lo que realmente está buscando es a alguien que:

  • Sepa manejar un sistema de gestión hotelera (PMS), aunque se puede aprender sobre la marcha cuando es un perfil training.
  • Tenga nivel de inglés suficiente para atender a huéspedes internacionales
  • Conozca los protocolos de check-in, check-out y atención al cliente
  • Sepa gestionar reservas, facturación e incidencias
  • Tenga una actitud profesional, resolutiva y orientada al servicio

Ninguna de estas competencias requiere obligatoriamente haber trabajado antes en un hotel ya que se pueden, y se deben, aprender de forma estructurada antes de la primera entrevista.

Por qué la falta de experiencia en hoteles frena a tanta gente (y no debería)

Muchas personas interesadas en el sector hotelero abandonan la idea antes de empezar porque ven ofertas que piden «experiencia mínima de 1 año» y asumen que están descartadas de antemano.

Pero esa frase en una oferta de empleo no significa lo que parece, ya que en la mayoría de los casos, lo que el hotel está pidiendo realmente es: a alguien que no tenga que aprender desde cero el funcionamiento básico de una recepción.Qué ya vaya con las bases, y que sobre su avance aprenda todo el conocimiento.

Es decir: el hotel quiere ahorrarse el proceso de formación inicial, y eso es exactamente lo que un curso especializado como el de Esatur Formación te permite resolver antes de presentarte a la entrevista.

Si llegas a un proceso de selección ya conociendo los protocolos de check-in y check-out, ya teniendo el inglés hotelero practicado y ya habiendo realizado prácticas reales en un hotel, dejas de ser un candidato sin experiencia y te convierte en un candidato formado, que es exactamente lo que la mayoría de hoteles necesita y no siempre encuentra.

Las 5 claves para conseguir tu primer trabajo en un hotel

1. Domina un software de gestión hotelera (PMS)

Los sistemas PMS, como Opera, Protel, Mews o Cloudbeds, son la herramienta de trabajo diaria de cualquier recepcionista; gestión de reservas, asignación de habitaciones, facturación, check-in y check-out: todo pasa por el PMS.

Un candidato que ya sabe moverse por estos sistemas elimina de un plumazo una de las principales barreras de entrada al sector; los hoteles de 4 y 5 estrellas exigen manejo de PMS en la práctica totalidad de sus ofertas, y formarte cuando realizas tus prácticas en ello antes de buscar empleo es una de las decisiones más rentables que puedes tomar.

2. Certifica o mejora tu nivel de inglés

El inglés es, junto al manejo del PMS, el segundo gran filtro en cualquier proceso de selección hotelero, y no hablamos de inglés genérico, hablamos de inglés hotelero específico: vocabulario de check-in y check-out, gestión de quejas, atención VIP, facturación y protocolo.

Tener una certificación oficial reconocida, como el Oxford Test of English, te da una ventaja inmediata frente a candidatos que solo dicen tener «nivel intermedio» sin poder demostrarlo.

3. Realiza prácticas en un hotel real antes de buscar empleo

Esta es, probablemente, la clave más importante ya que las prácticas en empresa te permiten:

  • Conocer el funcionamiento real de una recepción
  • Conocer el sistema PMS a detalle
  • Familiarizarte con el ritmo y la presión del trabajo
  • Construir tu primera referencia laboral en el sector
  • En muchos casos, recibir una oferta directa del propio hotel donde practicaste

Si tu formación incluye prácticas reales, tu CV deja de decir «sin experiencia» y empieza a decir «con experiencia práctica en hotel de [categoría]».

4. Prepara un CV orientado al sector hotelero

Un CV genérico no funciona en hostelería, los responsables de recursos humanos de los hoteles buscan candidatos que demuestren:

  • Formación específica en el sector
  • Nivel de idiomas claramente especificado
  • Experiencia práctica, aunque sea de prácticas formativas
  • Habilidades de atención al cliente y resolución de problemas

Un CV bien estructurado, con esta información destacada, multiplica tus posibilidades de pasar el primer filtro.

5. Conecta con la red de contactos del sector

Muchas de las mejores oportunidades en hostelería no se publican en portales de empleo, se cubren a través de redes de contactos directos entre centros de formación y cadenas hoteleras. Formarte en un centro que tenga bolsa de empleo activa con hoteles reales te da acceso a ofertas que de otra forma nunca llegarían a ti.

Cómo el Curso de Recepcionista de Hotel de Esatur Formación cubre estas claves

El curso de recepcionista de hotel (RH) de Esatur Formación está diseñado precisamente para que, al terminarlo, dejes de ser un candidato «sin experiencia» y te conviertas en un candidato formado, práctico y con contactos reales en el sector.

Formación en hospitality

Durante el curso, los alumnos trabajan con hospitality en un entorno simulado pero realista: creación y modificación de reservas, asignación de habitaciones, procesos de check-in y check-out, facturación y generación de informes, al terminar, no es la primera vez que el alumno lo hace, ya sabe moverse por él.

Inglés hotelero aplicado y certificación Oxford

A través del English Lab de Esatur Formación, los alumnos trabajan el inglés específico del sector: atención a huéspedes internacionales, gestión de quejas, protocolo VIP y vocabulario de recepción. Además, Esatur Formación es un centro examinador oficial del Oxford Test of English, lo que permite a los alumnos certificar su nivel con una titulación reconocida en más de 50 países.

Prácticas reales en hoteles colaboradores

El programa incluye un periodo de prácticas en hoteles reales de la red de empresas colaboradoras de Esatur Fomación en Alicante desde hoteles boutique hasta cadenas de cuatro y cinco estrellas; esta es la diferencia fundamental: cuando termines el curso, ya habrás trabajado en un hotel real.

Preparación de CV y orientación profesional

El equipo de Esatur Formación asesora a cada alumno en la elaboración de un CV orientado específicamente al sector hotelero, destacando la formación, los idiomas certificados y la experiencia práctica adquirida durante el curso.

Bolsa de empleo exclusiva

Al finalizar el curso, el perfil de cada alumno se incorpora a la base de datos que envía la ofertas exclusivas de empleo de empresas colaboradoras de Esatur Formación, una red de contactos directos con hoteles y cadenas hoteleras construida durante más de15 años de trayectoria. Muchos alumnos reciben ofertas de empleo del propio hotel donde realizaron sus prácticas.

El resultado: de «sin experiencia» a «candidato preparado»

Imagina dos candidatos que se presentan a la misma oferta de recepcionista en un hotel de cinco estrellas.

Candidato A: No tiene experiencia en hostelería y su CV indica estudios generales, su nivel de inglés es «intermedio» sin certificación y nunca ha trabajado con un PMS.

Frente al candidato B: Ha realizado el Curso de Recepcionista de Hotel de Esatur Formación, su CV indica formación específica en gestión hotelera, manejo de PMS en prácticas profesionales, certificación Oxford Test of English y prácticas reales en un hotel de su categoría.

Ambos, técnicamente, «no tienen experiencia laboral previa» en el sentido tradicional, pero el Candidato B no es percibido como un candidato sin experiencia ya que ha tenido la formación y prácticas específicas: es percibido como un candidato preparado, formado y listo para empezar a trabajar desde el primer turno.

Esa es la diferencia que marca una formación especializada y esa es la diferencia que Esatur Formación lleva más de 15 años construyendo para sus alumnos.

Tu falta de experiencia tiene solución y se llama formación

Trabajar en un hotel sin experiencia previa no solo es posible, es, de hecho, la forma en que la inmensa mayoría de los profesionales del sector hotelero empezaron su carrera.

La diferencia entre quienes lo consiguen y quienes se quedan esperando «la oportunidad» no está en la suerte, está en haber dado el paso de formarse correctamente antes de presentarse a la primera entrevista; pero con el Curso de Recepcionista de Hotel de Esatur Formación obtienes formación práctica en PMS, inglés hotelero certificado con Oxford, prácticas reales en hoteles y acceso a una bolsa de empleo activa en toda España.

Tu primera oportunidad en hostelería no depende de tu pasado, depende de tu próxima decisión.

 Solicita información sin compromiso en esaturformacion.com o llama gratis al 900 901 429.

Trabajar en Cruceros: Todo lo que debes saber antes de postular y cómo Esatur formación te ayuda a lograrlo

Trabajar en Cruceros

Trabajar en cruceros: Todo lo que debes saber antes de postular

Navegar por el Mediterráneo mientras trabajas, conocer decenas de países al año, formarte con profesionales de primer nivel y construir una carrera internacional desde el primer día. ¿Suena bien? Trabajar en cruceros es una de las salidas profesionales más demandadas y apasionantes del sector turístico y náutico, pero también es una de las menos conocidas en cuanto a cómo acceder a ella.

En esta guía te contamos todo lo que necesitas saber: qué puestos existen, qué requisitos se piden, cuáles son las condiciones reales de trabajo y, sobre todo, cómo prepararte para conseguirlo con la formación adecuada.

¿Qué significa realmente trabajar en un crucero?

 trabajar en cruceros
Estudiar en Esatur Formación

Un crucero es mucho más que un barco. Es un hotel flotante con centenares de empleados que garantizan la seguridad, el bienestar y la experiencia de los pasajeros durante semanas o incluso meses, a bordo conviven profesionales de la hostelería, la náutica, el entretenimiento, la sanidad, la estética, la administración y la seguridad; cada uno con sus funciones, sus turnos y su lugar en la cadena operativa del barco.

Trabajar en cruceros implica aceptar una vida diferente: contratos por temporadas, embarques de varios meses, convivencia intensa con compañeros de todo el mundo y la posibilidad de despertar cada día en un puerto distinto, es exigente y por eso mismo, es extraordinario.

Puestos de trabajo más demandados en cruceros

Las navieras buscan constantemente perfiles especializados y estos son algunos de los más solicitados:

Personal de hostelería y restauración

Camareros, baristas, cocineros, ayudantes de cocina y supervisores de sala son imprescindibles en cualquier crucero; la experiencia en hostelería y el conocimiento de idiomas marcan la diferencia.

Recepcionistas y guest relations

Son la cara visible del barco para los pasajeros, gestionan incidencias, reservas, información y atención al cliente en varios idiomas. Un perfil muy valorado por las grandes navieras.

Personal de animación y entretenimiento

Los cruceros de entretenimiento familiar necesitan animadores, monitores deportivos, coordinadores de actividades y presentadores. La energía y el idioma son clave.

Tripulación de cubierta y departamento náutico

Oficiales de náutica, patrones y marineros con titulación oficial son perfiles técnicos con alta demanda y excelentes condiciones laborales.

Estética, bienestar y spa

Los spas a bordo requieren esteticistas, fisioterapeutas y técnicos en tratamientos corporales; es un sector en crecimiento dentro del mundo de los cruceros.

Requisitos para trabajar en un crucero

Antes de postular a cualquier naviera, debes conocer los requisitos generales que la mayoría exige:

  • Certificado STCW (Standards of Training, Certification and Watchkeeping): es la titulación de seguridad marítima básica obligatoria para cualquier tripulante. Incluye cursos de primeros auxilios, lucha contra incendios, supervivencia en el mar y seguridad personal.
  • Inglés fluido: es el idioma de trabajo en la mayoría de las navieras internacionales, además, otros idiomas como alemán, francés o italiano son un plus muy valorado.
  • Pasaporte vigente y visado de trabajo: dependiendo de la naviera y las rutas, se pueden requerir visados específicos.
  • Certificado médico de aptitud: todas las navieras exigen una revisión médica oficial que acredite el buen estado de salud del tripulante.
  • Formación específica del puesto: hostelería, náutica, estética, animación… cada área requiere su propia titulación o experiencia demostrable.
  • Actitud, idiomas y adaptabilidad: más allá del currículum, las navieras valoran mucho la capacidad de trabajar en equipo, la inteligencia emocional y la disposición para convivir en espacios reducidos durante largos periodos.

Condiciones laborales: lo que nadie te cuenta

Trabajar en cruceros tiene muchas ventajas, pero también implica una forma de vida que no es para todos, esto es importante conocerla antes de dar el paso; entre los aspectos positivos destacan los salarios competitivos (en muchos casos libres de impuestos), el alojamiento y manutención incluidos, la posibilidad de ahorrar y la experiencia internacional que suma enormemente al CV.

Entre los aspectos a valorar: los contratos suelen durar entre 4 y 8 meses, los días libres a bordo son escasos, la privacidad es limitada y la distancia de la familia puede pesar, así que quien lo asume con madurez y preparación, sin embargo, suele repetir.

Cómo conseguirlo con ESATUR Formación

En ESATUR Formación llevamos años formando a profesionales del sector turístico, náutico y de la aviación con un enfoque muy claro: prepararte para el mercado laboral real, no solo para el examen.

Nuestros programas vinculados al mundo de los cruceros incluyen formación en hostelería náutica, gestión turística a bordo, protocolo de atención al pasajero e inglés profesional, entre otros; además, orientamos a nuestros alumnos sobre cómo obtener el certificado STCW y cómo preparar su candidatura para las principales navieras.

Nuestros egresados han embarcado en cruceros de las principales compañías del mundo: MSC, Costa, Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line y muchas más.

Si tu objetivo es trabajar en cruceros, el camino empieza con la formación correcta, y esa formación empieza en ESATUR Formación.

¿Listo para zarpar?

El sector de los cruceros no para de crecer y la demanda de profesionales bien formados es constante, si tienes vocación de servicio, ganas de mundo y disposición para aprender, tienes el perfil.

En ESATUR Formación te ayudamos a dar ese salto con seguridad, así que consulta nuestros programas, habla con nuestro equipo de orientación y descubre cuál es el camino que mejor se adapta a tu perfil y a tus metas.

Solicita información en www.esaturformacion.com y da el primer paso hacia una carrera que te llevará por el mundo.

Te invitamos al Open Day de Esatur Formación Alicante

Si quieres estudiar 𝗧𝘂𝗿𝗶𝘀𝗺𝗼, ser 𝗔𝘂𝘅𝗶𝗹𝗶𝗮𝗿 𝗱𝗲 𝗩𝘂𝗲𝗹𝗼 o trabajar en un 𝗖𝗿𝘂𝗰𝗲𝗿𝗼, ven al próximo 𝗢𝗣𝗘𝗡 𝗗𝗔𝗬 que organizamos en 𝗘𝘀𝗮𝘁𝘂𝗿 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 Alicante. Te esperamos el miércoles, 24 de julio, en nuestra sede principal de Alicante, ubicada en C/ Arzobispo Loaces, 3. ¡Un día lleno de oportunidades para explorar tu potencial en la industria del turismo!

¿Por qué deberías venir al Open Day?

Si no te atreves a dar el paso, te damos unos motivos irrefutables para que quieras venir a conocernos a Esatur Formación Alicante y escojas la profesión que te va a cambiar la vida.

  1. Te apasiona el Turismo. Si el turismo es tu pasión y quieres formarte de una manera práctica y cercana al mundo laboral, ¡Esatur Formación Alicante es el lugar indicado!
  2. Mar, tierra y aire. Para las personas más aventureras, tenemos la profesión perfecta. Si quieres recorrer el mundo entre las nubes, tu profesión soñada es Tripulante de Cabina de Pasajeros. Si por el contrario prefieres tierra, podrás estudiar la misma titulación y trabajar en las mejores líneas de alta velocidad y trenes de España. ¿No te hemos convencido? Eso es porque prefieres el mar, ¡No te vayas todavía! Tenemos la profesión perfecta para ti: Tripulante y Atención al Pasaje en Cruceros. Como ves, tenemos formación para todos los gustos y preferencias.
  3. Conocerás la Escuela. Recorrerás las aulas de Esatur Formación Alicante y conocerás a tus futuros compañeros de clase. Además podrás resolver todas las dudas que te surjan en cuanto a asignaturas, prácticas, salidas laborales y demás con las jefas de estudios de cada titulación.
  4. Matricúlate en el momento. Y si el mismo día tienes ya claro lo que quieres estudiar, puedes matricularte directamente, te ayudaremos en el proceso y te asesoraremos en todo momento.

¿Tienes alguna duda sobre el Open Day? Solicítanos información por WhatsApp: 661942007

Técnicas de atención al cliente que marcan la diferencia

HOSPITALITY

El término «hospitalidad» tiene su raíz en el latín hospitalitas, que denota la acción de recibir a alguien como invitado. La hospitalidad en el turismo es mucho más que simplemente brindar un servicio amable; es el arte de hacer que los huéspedes se sientan especiales, cómodos y valorados.

El sector turístico es uno de los sectores que más crece y que tiene mayor impacto económico. La sinergia entre el sector turístico y la industria de la hospitalidad es esencial para cumplir con las expectativas y requerimientos de los viajeros.

Si quieres saber cuales son las técnicas clave que marcan la diferencia en la atención al cliente sigue leyendo esta entrada.

TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

1. Escucha activa

Prestar atención a los deseos y necesidades de los huéspedes es una técnica imprescindible que los profesionales en hospitalidad deben de tener en cuenta. La escucha activa implica escuchar tanto las palabras como las emociones, ser capaces de anticipar las necesidades de los clientes para que de esa forma el profesional tener la competencia de responder a ellas de manera eficaz.

2. Personalización

Cada uno de los clientes es único, y tener la capacidad de realizar una personalización de sus necesidades es clave para crear experiencias inolvidables en ellos. Detalles como conocer el nombre del huésped, ofrecer servicios adaptados a él o recordar preferencias marcan la diferencia. Este tipo de personalización de la atención al cliente muestra un compromiso del empleado con el mismo.

3. Empatía

Uno de los puntos más importantes, y más en servicios de atención al cliente, es la empatía. Un profesional en hospitalidad debe tener las aptitudes de comprender las perspectivas y emociones de sus clientes y mostrar comprensión y apoyo. Un servicio empático se traduce en que los clientes se sienten valorados.

4. Solución de problemas

Cuando se trata de la atención al cliente puede surgir problemas inesperados en cualquier momento. Una buena gestión de la situación es lo que marca la diferencia y lo que puede convertir una situación negativa en positiva. Los profesionales en hospitalidad deben de encontrar soluciones de la manera más eficiente posible siempre teniendo en cuenta las necesidades de los clientes.

5. Conocimiento del servicio

Es muy importante que los profesionales de atención al cliente tengan conocimiento tanto del lugar en el que se encuentran como del servicio y productos que ofrecen. De esta forma están capacitados para ayudar a los clientes con cualquier duda que les surja, así como de dar consejos y recomendaciones, haciendo de esta forma que la experiencia de los clientes altamente satisfactoria.

Como has podido leer, las técnicas de atención al cliente marcan la diferencia, el objetivo de la hospitalidad turística finalmente es hacer sentir cómodo al huésped y que finalice su estancia con nosotros con sensaciones positivas para que de esta forma cree recuerdos que perduren en su mente.

Si quieres ser un experto este ámbito echa un vistazo a los cursos de Diploma Superior en Turismo Operativo (TUO) / Curso de Auxiliar Turístico (AT) / Curso Tripulante y Atención al Pasaje en Cruceros (TAC).

Esatur estrena nueva sede en Valencia

La sede de Esatur de la capital de provincia se traslada a pleno centro histórico de Valencia, en la Calle Caballeros. En unas instalaciones inmejorables y llenas de historia: el edificio se situa en la antigua muralla árabe que rodeaba la ciudad en el siglo XI.

Instalaciones

Las instalaciones cuentan con innumerables zonas comunes de lo más acogedoras, dos patios donde relajarse y una gran terraza con tumbonas y zona arbolada donde poder disfrutar del magnífico clima mediterráneo.

Las aulas se encuentran equipadas con pizarras interactivas y aire acondicionado, y gozan de ventilación y luz natural.

¿Dónde se ubica?

En la Calle Caballeros, en pleno centro de Valencia, la zona más viva y con mayor tránsito de la ciudad. Se encuentra a 15 minutos de la Plaza de Toros y de la estación de tren, a 8 minutos del Jardín Botánico de la Universidad de Valencia y a 10 del Ayuntamiento de Valencia. Además, es una zona de muy fácil acceso, ya que cerca se encuentran multitud de paradas de autobús.

¿Qué estudios ofrece la nueva sede de Esatur Valencia?

De esta forma, en este idílico enclave, podrás estudiar el Curso de Tripulance de Cabina de Pasajeros (TCP) a partir de septiembre de 2021, un curso de 350 horas avalado por el Ministerio de Transportes (AESA) y con el que podrás ejercer como azafata/o de vuelo o tripulante en trenes.

¿Quieres más información sobre nuestro Curso de Tripulance de Cabina de Pasajeros (TCP) en Valencia? Puedes contactar con nosotros a través de comunicacion@esatur.com,  900 901 429 (GRATIS) o en WhatsApp al 661 942 007.

Esatur pone en marcha un servicio de alquiler de aulas y espacios formativos en Madrid

Las instalaciones, situadas en un entorno docente privilegiado en paralelo a  la céntrica calle de Arturo Soria, disponen de 1.100 metros de amplios espacios totalmente equipados para cursos de formación, reuniones, seminarios, charlas y conferencias.

Esatur Formación, empresa especializada en enseñanza y prestación de servicios relacionados con el sector turístico, pone en marcha un servicio de alquiler de aulas y espacios formativos en sus céntricas instalaciones situadas en el área de Arturo Soria de Madrid. A 5 minutos del centro comercial Arturo Soria Plaza y de la parada de metro de la linea 4 Arturo Soria.

En este edificio, que está plenamente homologado para formación, Esatur Formación imparte sus cursos de turismo y auxiliar de vuelo (TCP)  en Madrid.

Instalaciones

El inmueble, de cuatro plantas, dispone de una superficie de 1.100 metros distribuidas en distintos espacios entre los que se incluyen 9 aulas de diferentes tamaños con una capacidad de entre 15 y 60 alumnos, climatizadas y acondicionadas acústicamente, adaptadas para personas con movilidad reducida y equipadas con los últimos avances tecnológicos.

El alquiler de espacios, que son adaptables a las nuevas distancias de seguridad por COVID-19, puede realizarse por horas, días, semanas o meses. Esatur ofrece un servicio integral y profesionales altamente cualificados para dar respuesta a las más exigentes necesidades de espacios formativos o empresariales en Madrid.

Además, el edificio dispone de  salas de conferenciasdespachos y salas de reuniones con capacidad de 5 a 60 personas, que al igual que los espacios docentes cuentan con luz natural y ventilación, y se encuentran equipadas proyector multimedia, pantalla de 50 pulgadas, pizarra blanca, wi-fi de alta velocidad y fibra óptica.

Para los momentos de descanso, este espacio privilegiado cuenta con una zona para descanso con jardín, cafetería y servicios adicionales, así como una terraza con máquinas de café, refrescos y comida, una zona de Recepción.

Conexiones con medios de transporte

Además, su inmejorable ubicación permite a sus usuarios llegar fácilmente a través de las paradas de autobús 11, 7, 70, 73 y 9, las paradas de tren C10, C2, C4 Y C7, y la parada de metro M-4, situada a 5 minutos.

Las personas interesadas en el alquiler de aulas y salas de reuniones en Madrid pueden ponerse en contacto con el personal de Esatur Formación en los teléfonos 607 05 70 91 y 691 34 56 01, o realizar cualquier consulta visitando nuestra web aulasenmadrid.com

Este ha sido nuestro año. ¡Gracias por acompañarnos!

Enero 2019

Nuestros Auxiliares de Vuelo, aprendiendo la importancia del lenguaje corporal y de la imagen personal junto a Montaña Riefenstahl, sobrecargo de Iberia con más de 25 años de experiencia.

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Febrero 2019

Prácticas de extinción de incendios a bordo de un barco en el Curso Tripulante y Atención al Pasaje en Cruceros (TAC).

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Marzo 2019

Los alumnos de Tripulante de Cabina (TCP/MUR/12) durante sus prácticas de entrenamiento en el simulador de vuelo, en Palma de Mallorca.

https://www.instagram.com/p/BvCtu-IAuXg/?utm_source=ig_web_copy_link

Abril 2019

Alumnos de TCP visitan el Aeropuerto de Alicante – Elche.

https://www.instagram.com/p/BwJ0dy3pFO3/?utm_source=ig_web_copy_link

Mayo 2019

Loli, nuestra profesora de inglés, se asegura de que los alumnos aprendan el idioma a la perfección para tener unas carreras profesionales prometedoras.

https://www.instagram.com/p/Bx658O4C9Q_/?utm_source=ig_web_copy_link

Junio 2019

Las alumnas del Diploma Superior en Turismo Operativo se gradúan culminando el último de los cursos del título: el Experto en Organización de Eventos, Protocolo y Comunicación.

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Julio 2019

Alejandro y Helena, dos antiguos alumnos de TCP, nos envían una foto desde su trabajo.

https://www.instagram.com/p/B0FwKvsig8y/?utm_source=ig_web_copy_link

Agosto 2019

Alba Ruiz, ex-alumna de Esatur Formación Madrid y actualmente Tripulante de Cabina en Air Nostrum.

https://www.instagram.com/p/B0xoHxaKR0e/?utm_source=ig_web_copy_link

Septiembre 2019

¡Empieza el curso! Esatur Formación Madrid da la bienvenida a los nuevos alumnos, de las promociones TCP/MAD 12, 13 y 14.

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Octubre 2019

Primer día de la promoción TCP/MAD/14 uniformados.

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Noviembre 2019

Halloween llega al #EnglishLab de Esatur.

https://www.instagram.com/p/B4SCUYiKY_g/?utm_source=ig_web_copy_link

Diciembre 2019

Los alumnos de las promociones TUO 01, TAC 04 y AT 17 se gradúan.

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¡A por el 2020!