Entrevista a Elsa Molina, alumna de Tripulante de Atención al Pasaje en Cruceros

Háblanos un poco de ti. ¿Quién Elsa Molina?

¡Hola! ¿Qué tal estáis? Me presento, yo soy Elsa y nací en San Juan pero soy de Elda. Terminé bachillerato y luego continué mis estudios en Esatur. Entre mis aficiones está ir la playa, viajar, navegar, escuchar música… entre otras.

Has estudiado en Curso de Tripulante de Atención al pasaje en Cruceros (TAC) ¿Por qué elegiste estudiarlo?

Toda mi vida he querido ser TCP, pero hace cuatro años me fui de viaje con mi familia a navegar entre Ibiza y Formentera. Allí habían enormes yates y ví que había gente que trabajaba en ellos, me pareció un trabajo muy interesante y que se asimilaba al trabajo que tenía pensado en mi futuro. Busqué por Internet información sobre qué tenía que estudiar para poder trabajar en esto y me encontré con Esatur.

¿Qué consideras que el curso te ha aportado tanto personalmente como profesionalmente?

Personalmente he encontrado allí personas maravillosas que me llevo para siempre y profesionalmente mucho aprendizaje y señalar, más claro aún, que esto es a lo que me quiero dedicar.

¿Qué asignaturas destacarías?

Todas y cada una de ellas eran importantes, cada día aprendias cosas nuevas y me iba fascinando más el mundo del turismo.

Estás realizando tus prácticas en Curceros Kontiki, ¿qué puedes contarnos de tu día a día en las prácticas?

Mi día a día comienza a las 9 de la mañana en el barco: lo preparo todo y lo dejo listo para recibir a los primeros pasajeros. El crucero es un barco-taxi que hace la ruta de Alicante-Tabarca, una pequeña isla en el Mediterráneo que tiene un gran atractivo turístico por su reserva marina y su arroz. En mi día a día, realizamos tres o cuatro viajes para embarcar y desembarcar a las personas que quieren visitar esta isla.

¿Qué es lo que más te está gustando de tus prácticas?

Por supuesto, navegar es siempre una pasada tanto con pasaje como sin ello, pero la gente que trabaja aquí me hicieron sentir como una más cuando llegue, me tratan muy muy bien y estoy aprendiendo mucho de todos ellos.

¿Has podido aplicar en las prácticas lo aprendido durante el curso de TAC?

Claro que sí, sobre todo en la atención a la personas y la comunicación.

¿Qué le dirías a aquellos que se están planteando estudiar el curso de TAC en Esatur Formación?

Que se animen a hacerlo. Sobre todo si quieren tener algo más de conocimiento en turismo en general y poder abrir más puertas, no sólo en el mundo aeronáutico.

Si pudieras repetir tu experiencia educativa en Esatur Formación. ¿Lo harías?

Por supuesto que sí, a pesar de la situación actual tan difícil que vivimos y de no poder disfrutar 100% de lo que sería un curso normal, me llevo una experiencia muy bien aprovechada con unos profes y compañeros geniales.

Si tú también quieres vivir la experiencia Esatur y tienes dudas sobre nuestros cursos de Tripulante de Cruceros, puedes contactar con nosotros a través de comunicacion@esatur.com,  900 901 429 (GRATIS) o en WhatsApp al 661 942 007.

«Estoy muy agradecida con Esatur, he conseguido poder trabajar en lo que me gusta» – Noelia Carrascal, ex-alumna de Tripulante de Cruceros

Háblanos un poco de ti. ¿Quién Noelia Carrascal?

Soy Noelia Carrascal, una chica de 25 años de Albacete. Estudié el Grado de Turismo a distancia por la UNED y el curso de Tripulante de Atención al pasaje en Cruceros este año pasado. Mis principales aficiones son viajar, escuchar música, leer y disfrutar con los amigos. 

Has estudiado en Curso de Tripulante de Atención al pasaje en Cruceros (TAC) ¿Por qué elegiste estudiarlo?

Descubrí el trabajo a bordo de un barco no hace demasiado tiempo, al terminar la carrera de turismo sentí que me faltaba algo y un día de casualidad por internet descubrí el trabajo a bordo de un crucero. Me llamó mucho la atención y entonces investigando encontré el curso TAC de ESATUR y me animé. 

¿Qué consideras que el curso te ha aportado tanto personalmente como profesionalmente?

Me ha aportado muchos conocimientos profesionalmente ya que yo antes no sabía si quiera qué era la palabra «estribor». También me ha aportado mucho conocimiento sobre cómo tratar con el pasajero y cómo es el trabajo en equipo. Personalmente me ha vuelto una persona con más empatía y asertividad con el prójimo.

¿Qué asignaturas destacarías?

Todas las asignaturas son igual de importantes y con todas aprendí mucho pero si tuviera que destacar algunas sería inglés ya que es una asignatura fundamental más en un barco que normalmente viaja y trabaja gente de todo el mundo. También destacaría hospitality y protocolo por el trato al público y cómo lidiar con ciertas situaciones y, por último, la formación básica en seguridad y protección marítima por saber cómo actuar ante ciertas situaciones.

Te han contratado en Balearia para la ruta Denia-Ibiza, ¡enhorabuena! ¿qué puedes contarnos de tu día a día en el trabajo?

Mi trabajo en Balearia es como recepcionista y principalmente consiste en atender y ayudar al pasajero durante el trayecto. Nos dedicamos a realizar el check in, a dar megafonias de anuncios importantes, a llevar un control sanitario por el COVID, a mantener el barco limpio y perfecto y sobre todo a hacer que el pasajero disfrute de su viaje

¿Qué es lo que más te está gustando?

Lo que más me gusta es ver cómo puedes ayudar a las personas en el barco, cuando tienen dudas o problemas que no han conseguido solucionar, y cómo son de agradecidos contigo cuando lo haces. No hay nada más gratificante que una sonrisa o un gracias. 

¿Has podido poner en práctica lo aprendido durante el curso de TAC?

He podido poner en práctica mucho de lo aprendido en el curso, también con asignaturas como Animación ya que en el barco viajan bastantes niños; Informática ya que trabajamos mucho con el ordenador en recepción o Geografía porque muchos de ellos nos piden información o consejos sobre qué hacer en su estancia en Ibiza o Dénia. 

¿Qué le dirías a aquellos que se están planteando estudiar el curso de TAC en Esatur Formación?

Les diría que adelante, que la experiencia en el curso ha sido maravillosa, los profesores ayudan un montón siempre y ante cualquier problema rápidamente lo solucionan. Además las oportunidades de trabajo son altas y vais a vivir una experiencia única y muy enriquecedora

Si pudieras repetir tu experiencia educativa en Esatur Formación. ¿Lo harías?

Volvería a repetir sin dudarlo ya que me lleve una experiencia irrepetible y luego una oportunidad de trabajo en una compañía tan importante como Balearia. Estoy muy agradecida con ESATUR por todo lo que me han ayudado. 

Si tú también quieres vivir la experiencia Esatur y tienes dudas sobre nuestros cursos de Tripulante de Atención al pasaje en Cruceros (TAC), puedes contactar con nosotros a través de comunicacion@esatur.com, 900 901 429 (GRATIS) o en WhatsApp al 661 942 007.

Directo con Gara Real, Tripulante de Atención al Pasaje en Cruceros en Pullmantur

El próximo miércoles 15 de abril, nuestra asesora formativa y profesional, Berta Berrocal, se conectará en directo en nuestra cuenta de instagram con Gara Real, antigua alumna de Esatur y actualmente Tripulante en Pullmantur.

Gara nos hablará sobre la profesión de Tripulante de Atención al Pasaje en Cruceros (TAC) y contará su experiencia en el sector del turismo.

Sobre Gara

Gara Real fue alumna de la primera promoción de nuestro curso TAC, en 2016. Tras finalizar el curso, Gara embarcó a principios del 2017 en Pullmantur (Royal Caribbean), donde lleva tres años trabajando. Antes de eso, Gara trabajó en trenes Euromed, en el aeropuerto de Alicante – El Altet y en el Museo Arqueológico de Alicante (MARQ), por lo que cuenta con una dilatada experiencia en el mundo del turismo y los viajes. 

¿Cuándo?

El próximo miércoles 15 de abril a las 17:oo (hora española).

¿Dónde?

En nuestro perfil de Instagram: @esaturformacion

¿Qué tienes que hacer?

La asistencia es pública, solo tendrás que conectarte al directo de nuestro perfil de Instagram a la hora indicada.

No pierdas la ocasión de charlar en directo con una profesional del sector y resolver todas tus dudas, ¡te esperamos!

Si no puedes conectarte a nuestro directo y tienes dudas sobre nuestro curso de  Tripulante de Atención al Pasaje en Cruceros (TAC), puedes contactar con nosotros a través de comunicacion@esatur.com,  900 901 429 (GRATIS) o en WhatsApp al 661 942 007.