«El trabajo de TCP es muy gratificante y te hace sentir orgullosa» – Raquel Arellano, exalumna de TCP/MAD/23

Hablamos con Raquel Arellano, ex-alumna de TCP/MAD/23, madrileña y aficionada a la cocina, nos concede esta entrevista para contarnos cómo fue su experiencia en el curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros de Esatur y sus primeros pasos sobrevolando las alturas.

¿Por qué elegiste ser Auxiliar de Vuelo (TCP)?

Elegí ser auxiliar de vuelo porque de pequeña viajé varias veces en avión con mis padres y con el instituto y descubrí lo mucho que me gustaba volar, me lo pasaba genial. Veía a los Tripulantes de Cabina de Pasajeros y yo me veía como una de ellas, así que decidí investigar en qué consistía su trabajo y tomé la decisión de que era donde me veía trabajando.

¿Qué nos podrías contar sobre tu primer vuelo?

Mi primer vuelo como TCP una vez ya había pasado mi vuelo de familiarización y volaba por primera vez sin ayuda por así decirlo, fue INCREÍBLE, me tocó una tripulación maravillosa que, aunque me hicieron una novatada porque no podía faltar en mi primer día, fueron súper atentos y me resolvieron todas las dudas que me iban surgiendo e hicieron que se me pasasen los nervios que llevaba y que me lo pasase genial.

¿Cuáles consideras que son las claves para ser un buen Auxiliar de Vuelo?

Personalmente creo que las claves para ser un TCP son tener mucha paciencia, ser educado siempre, saber tratar con la gente y tener ganas de hacer tu trabajo bien y a la vez pasártelo bien.

¿Te ayudó el curso TCP para la entrevista en las aerolíneas? ¿Cómo?

Para mí, mi proceso de selección fue muy rápido y muy intenso porque nada más acabar el curso en Madrid estaba cogiendo un tren para Barcelona para hacer la entrevista y al final me seleccionaron. Tan solo un mes después, me tuve que ir a Barcelona a pasar 10 días para hacer el curso inicial.

¿Cómo fue tu experiencia en el curso TCP de Esatur Formación?

Mi experiencia en Esatur fue una experiencia única cuanto menos, ya que fueron 5 meses muy intensos donde conocí a gente maravillosa que estoy agradecida de que se me cruzasen en la vida. Además, gracias a Esatur hoy puedo estar en la compañía donde estoy y estoy muy agradecida de ello también.

¿Qué te aporta esta profesión?

Esta profesión me está aportando mucha confianza en mí misma ya que he tenido que hacer cosas que nunca hubiese imaginado, por ejemplo, tener que mudarme a Lanzarote nunca me hubiese imaginado independizarme con 20 años, pero… ¡aquí estoy! 🙂

¿Cómo es el día a día de un TCP?

El día a día de un auxiliar de vuelo, desde mi experiencia, es un día a día más o menos «normal» solo que tienes horarios y un estilo de vida muy diferente a aquellos que trabajan con un horario fijo de oficina. El TCP está en constante cambio, ¡un trabjo muy poco convencional!

Cuéntanos alguna anécdota

Os cuento una que me pasó recientemente y es que yo estaba recibiendo al pasaje y entró un niño pequeño al avión y lo primero que dijo fue “hola, me encanta vueling”. Yo me quedé sorprendida y le dije que me alegraba mucho de que le gustase pero lo que yo no me había dado cuenta y que luego me lo dijo su madre, era de que llevaba una camiseta con un avión de la compañía y con su nombre, nos hizo mucha gracia a todas las compañeras de la tripulación y cuando ya había desembarcado todo el mundo le dejamos ver el avión y se sacó fotos con nosotras porque le hacía mucha ilusión y estaba muy feliz. Por cosas como estas este trabajo llena mucho y te hace estar orgullosa de ser TCP.

¿Qué le dirías a aquellos que se están planteando estudiar el curso TCP en Esatur Formación?

Les diría que va a a ver momentos duros en su formación pero que no se desanimen porque luego todo merece la pena además luego te llevas experiencias y gente que nunca olvidarás y es muy gratificante.

Si pudieras repetir tu experiencia en esatur, ¿lo harías?

Si que lo haría incluso sabiendo que va a ver momentos difíciles como en todo en esta vida lo volvería a repetir porque allí fui muy feliz y luego la recompensa por un trabajo bien hecho merece la pena.

«Me siento muy agradecido por poder disfrutar con mi trabajo» – Heber, ex-alumno de TCP

Háblanos de ti. ¿Quién eres?

Soy un argentino de 31 años, amante de la música y los deportes (especialmente fútbol) y un apasionado de intentar lo que quiero hasta conseguirlo.

¿Por qué elegiste ser Auxiliar de Vuelo (TCP)?

Empecé la universidad luego de hacer la PAU25 pero no me sentía en mi sitio, así que decidí adentrarme en el mundo de la aviación ya que me ofrecía poder adentrarme en el mundo de los viajes, conocer diferentes culturas, y desarrollarme en el ámbito del servicio y atención al público.

¿Cómo fue el proceso de selección en tu aerolínea después de terminar el curso?

Mi caso es un tanto particular porque yo acabé mi curso en 2016 y después de algunos intentos fallidos en entrevistas de aerolíneas españolas, lo dejé de lado por temas personales y laborales. Entonces en Octubre del 2020, en pleno año pandémico, decido aplicar a una oferta online de Ryanair y voy superando etapas hasta la entrevista final por skype, y luego me confirman para hacer el curso de conversión en Hahn (Alemania).

¿Cómo fue tu primer vuelo como TCP? Cuéntanos tu experiencia.

Fue una mezcla de alegría, felicidad y orgullo por haber conseguido completar el camino que me había propuesto y un poquito de nervios por empezar a poner en práctica lo que había estudiado en papeles. Pero al final todo se te pasa en cuanto pisas el avión y comienza tu trabajo, con la ayuda de mis compañeros todo salió a la perfección y pude comenzar a familiarizarme con las labores que nos tocan en el día a día.

¿Cuáles consideras que son las claves para ser un buen TCP?

Primero de todo es ser uno mismo, no aparentar algo que no somos y luego combinarlo con responsabilidad, seriedad en el trabajo (no implica ser serio), sociable con los compañeros y pasajeros, mostrarles cercanía y empatía, y sobre todo humildad; estar dispuesto a aprender cada día.

¿Qué te aporta personalmente esta profesión?

Me aporta experiencia tanto profesional como personal, conocimientos de otras culturas, felicidad y agradecimiento por poder disfrutar con mi trabajo y saber que es lo que quiero seguir haciendo por muchos años.

¿Cómo es el día a día de un auxiliar de vuelo?

La vida de un auxiliar de vuelo se basa en adaptación, a intentar dormir antes de las 22:00 si al día siguiente te toca jornada de trabajo muy temprano, a cambios de horario cada semana, a estar preparado por si te llaman de un hsby, a los diferentes caracteres tanto de pasajeros como de compañeros, a comer cuando se pueda (ja, ja, ja), y a disfrutar de tus días libres aunque sea Martes o Miércoles.

¿Podrías comentarnos alguna anécdota?

Bueno, recuerdo de mis vuelos de familiarización alguna novatada como por ejemplo: ponerme sobres de azúcar en el jumpseat para que al sentarme e intentar ponerme el cinturón, se rompa y me caiga encima, o en la safety demo atarme el lifejacket en un asiento… esas en plan “gracioso”. Luego, esta última semana tuve un caso leve de epilepsia de un pasajero durante el servicio, que se pudo solventar de gran manera y sin ningún incoveniente.

¿Cómo fue tu experiencia educativa en Esatur Formación y cómo ha influido en tu futuro profesional?

Mi experiencia fue muy buena, unos meses increíbles con grandes compañeros y excelentes profesores con los cuales aprendías y te lo pasabas bien. Gracias a ello empecé a conocer un poquito más de este mundo que hizo engancharme aún más.

¿Qué le dirías a aquellos que se están planteando estudiar el curso TCP en Esatur Formación?

Que si es de verdad lo que quieren hacer, que lo hagan. Es sabido que en algunas aerolíneas no exigen el título y te forman ellos, pero si vas con una base por tu cuenta son todo ventajas, vas a estar pasos por delante de los demás y te va a costar muchísimo menos. Además de la experiencia que vas a vivir cada día en tu curso, aprendiendo y disfrutando.

Si pudieras repetir tu experiencia educativa en Esatur Formación. ¿Lo harías?

Sin lugar a dudas que repetiría.

Si tú también quieres vivir la experiencia Esatur y tienes dudas sobre nuestros cursos de TCP, puedes contactar con nosotros a través de comunicacion@esatur.com,  900 901 429 (GRATIS) o en WhatsApp al 661 942 007.