Entrevistamos a Fernando Echevarría, alumno del curso de Tripulante y Atención al Pasaje en Cruceros (TAC) de la pasada edición que actualmente está trabajando en la naviera Baleària. Fernando se incorporó rápidamente a la plantilla y se encuentra en alta mar desde hace meses. A bordo nos responde a unas preguntas sobre su experiencia, tanto cursando TAC como trabajando.

Pregunta: ¿Por qué decidiste estudiar Turismo y Atención al Pasaje en Cruceros (TAC)?

Respuesta: Pensé en que quería estudiar algo que me permitiera divertirme al mismo tiempo que al estar trabajando, Esatur ofrece diferentes oportunidades en diferentes sectores turísticos aparte de cruceros, por lo cual a mi me encanto! Una oportunidad que no pude desaprovechar sin duda.

P: ¿Qué es lo que más te ha gustado del curso?

R: En Esatur es bastante personalizado la enseñanza a cada estudiante, el cuidado y atención que he recibido de parte de cada profesor y mi mentora ha sido lo mejor sin duda de toda esta experiencia.

P: ¿Dónde has hecho prácticas y cuáles eran tus funciones?

R: Recientemente hice mis prácticas en un muy buen hotel de 4 estrellas en Ibiza. Trabajé en el departamento de atención al cliente y fue una gran experiencia.

P: ¿Estás trabajando? ¿Dónde? ¿Cuánto tiempo estuviste buscando trabajo tras finalizar el curso?

R: Ahora mismo llevo varios meses en Baleària, estoy muy agradecido por la oportunidad, y todo gracias a los contactos que Esatur tiene a mano con ellos. No tarde más de 2 meses en conseguir el trabajo.

P: ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

R: Por el momento, el trato al cliente de parte mía hacia ellos es mi parte favorita. Atender y platicar con familias, ver su felicidad y tranquilidad al saber que están satisfechos con el buen servicio que les he ofrecido, eso para mi no tiene precio.

P: ¿Cuáles son tus funciones?

R: Actualmente trabajo como “passenger assistant”, básicamente atiendo en recepción, y también estoy al mismo tiempo atendiendo a clientes en todas zonas del barco.

P: ¿Por qué y a quién le recomendarías el curso de Tripulante y Atención al Pasaje en Cruceros de Esatur?

R: Siempre lo he dicho y lo mantengo. Esatur, aparte de la enseñanza tan personalizada que ofrece, lo mejor es el trato al estudiante y los contactos sobre todo. Te ofrecen constantemente muchas oportunidades laborales en las mejores empresas del sector turístico.

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